"丈母娘"对董宇辉的包容度还有多大？telegram 偷拍

本年央视 3·15 晚会曝光"保水虾仁"：有部分坐褥厂家在加工水产物时非法、超量添加保水剂，"凭据客户需求，定制不同规格的虾仁"。

这种涉嫌非法添加的活动，不仅通过包冰二次增重，" 1 斤虾仁 7 两冰"；还会因为弥远过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险，如消化系统问题、导致东说念主体的钙磷比失衡、缺钙、激励心血管疾病。

与辉同业武断"退一赔三"

随后，有网友反应与辉同业直播间曾卖过一款"大岸浪花大号虾仁"，坐褥商为这次被点名的坐褥企业之一——湛江良基冷冻食物有限公司。干系视频显现，董宇辉在先容该款产物时，称"所有东西皆变大了好多"，并将虾仁大小跟手指头作对比。

3 月 16 日，@与辉同业发文称，当作一家抵浮滥者负责的企业，已在第一时期下架了全部虾仁干系的商品，并伸开了对此类商品的再次审核。

与辉同业决定，无论后期访问着力怎样，与辉同即将对购买过"大岸浪花品牌"冷冻虾仁的浮滥者，先行按照"退一赔三"的金额进行售后就业。干系打款责任照旧初始，瞻望在 1-3 个责任日内全部完成。

不得不承认，与辉同业这次反应是极为马上的，付出的代价也有余大。有多位浮滥者在酬酢平台晒单，称照旧收到与辉同业对冷冻虾仁的赔付金。据第三方数据平台显现，与辉同业 2024 年于今，带货"大岸浪花"虾仁销售额共计约 500 万元，按退一赔三蓄意，这次赔付金额或近 2000 万元。

除此以外，这则公告亦然费了心念念。与辉同业先是声明"筛选商品时，均对商家进行了禀赋和检测审核"，紧接着示意寥落运行时期较短，但也在"逐渐加大对商品的检测"。当今冷冻虾仁是干系报说念，为了浮滥体验以及缓解担忧，与辉同业决定"无论后期访问着力怎样"皆进行赔付。

这番表态，与辉同业不仅明确照旧本质了检测业务，但因为企业作秀或者检测着力缺点，导致出售的虾仁"中招"，还摆正摆低格调，先行赔付，况且是闪电式赔付，况且还在末尾打心扉牌，"坚忍地和浮滥者站在一说念"。

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这被不少东说念主看作是教科书级的危险公关。因为"保水虾仁"访问着力未明，有巨匠也建议浮滥者应感性看待食物添加剂。比如浙江工商大学食物科学与工程专科副莳植杨玥熹就对媒体示意，对磷酸盐等食物添加剂也无须闻之色变。

她示意，我国《食物安寰宇度模范 食物添加剂使用模范》（GB2760-2024）中对磷酸盐的添加量有严格的次序，食等第磷酸盐在次序限量内使用是安全的。因此，感性看待磷酸盐领先应该不盲目放手，了解磷酸盐在冷冻食物中保水增嫩、扼制氧化、防腐保鲜等作用。

要是不像与辉同业"矜恤"的示意，磋商到浮滥者的记念，董宇辉不错等枪弹再飞须臾，或者按照他惯常的相貌，在直播间给丈母娘们上课，也像杨玥熹通常命令感性看待保水剂。但他莫得这样作念，大要是因为踩过这个坑，长了履历。

2024 年 9 月 28 日，话题"董宇辉建议不要妖怪化食物添加剂"冲上热搜，激励热议。其时，董宇辉谈及食物添加剂时示意，第一大皆添加剂只消在国标边界内，其实就没啥；第二，不成妖怪化它，要是莫得添加剂，可能食物的保存运载就不会这样浅薄；第三，许多东西要浪漫吃才有极少伤害，没必要过于忧虑。

但董宇辉照旧被骂惨了，这次就不如武断的"退一赔三"，收割一波好感。但这也给更多浮滥者或者行业从业东说念主士警觉：当"退一赔三"式售后，成为直播带货行业致使更多行业的模范化济急预案——海底捞"小便门"事件后，其晓谕全额退还 4109 单顾主当日餐费，并罕见提供订单付款 10 倍金额的现款赔偿；辛巴被打假燕窝产物后，承认夸大宣传，最终说念歉并退一赔三，瞻望共需赔付 6198 万余元——浮滥者的信任就莫得兜底，预先的食物安全、品控株连在那儿？

董宇辉的难关痛心

并不是所有的危险公关，皆能通过砸钱能够责罚的。与辉同业不是不解白这个道理，此前董宇辉曾在直播中谈及食物安全保险问题，他曾示意食物安全有特意的二三十东说念主构成的团队在作念。一直有安排东说念主去工场实地查验，卖的多的产物照旧让职工带着检测机构的东说念主去验厂，每个月检测用度近百万。

"保水虾仁"问题的快速处理，也让董宇辉和与辉同业的"食物安全保险"打了扣头。要知说念，董宇辉身上的"差错"不少。比如旧年就被王海盯上，质疑与辉同业直播间的多款在售商品存在问题，包括澳门葡记月饼、纯原情牌红薯粉条、围场县有机土豆、万邦艾草贴、富硒鸡蛋等。同期，他还转发声援浮滥者曝光的柞水木耳、宁夏红酒，产物数目达 7 款之多。

董宇辉为什么会经常踩坑？重要照旧痛心供应链关。2024 年，与辉同业新账号仅开播三天，就因为没东西卖了，要停播一天。其时，我就提倡不雅点，董宇辉"单飞"靠近最大的艰巨即是供应链重构。

供应链对于直播带货的病笃性，再奈何疼爱皆不为过。与辉同业还在东方甄选框架内时，其供应链主要由东方甄选负责；半年后，与辉同业庄重"分家"后，还能免费使用东方甄选提供的自主研发的信息系统。

这也反应一个事实：孵化于东方甄选，与辉同业的业务方式与前者险些齐备重叠。这种情形，就像二男儿出走，俞敏洪当然把所有的资源倒向亲男儿。

受此影响，与辉同业中枢的供应链才气也无法在短期内快速诞生起来，它在与品牌进行价钱谈判时，言语权依然症结。直不雅证据即是，与辉同业直播间许多商品的着名度看起来不是相等高，在用户端感知度相比低。

值得玩味的是，东方甄选在与辉同业售后公告讦布的次日，也作出"对于自营青虾仁产物的几点施展"，称东方甄选自营青虾仁产物在 2023 年 6 月 20 日上线，当今全网销售 334.5 万单，位列抖音虾仁各干系榜单第别称。

东方甄选示意，其自营青虾仁代工场由东方甄选严格筛选，坐褥历程严格本质国度各项次序，相宜行业跨越坐褥模范。同期东方甄选邻接巨擘检测机构组建专科团队，对产物坐褥全历程进行高频盯产，严格质检，

对于宏大浮滥者矜恤的东方甄选自营青虾仁是否添加保水剂的问题，东方甄选示意，其答应东方甄选自营青虾仁不添加保水剂，配料表只好虾和水。

很难说，俞敏洪或者东方小孙仅仅单纯的针对自营青虾仁产物作出公开施展。比如，有网友就在酬酢媒体内涵："牛了，东方甄选的没事，与辉同业的有问题 …… "

这种擂台赛，也即是瓜李之嫌了。

参考贵寓：

大象新闻，《与辉同业或赔 2000 万，董宇辉曾称每个月检测费近百万》

潮新闻客户端，《"保水虾仁"让浮滥者直呼"天塌了" 食物巨匠：应感性看待食物添加剂》

唐辰同学，《董宇辉经常翻车，株连皆在"丈母娘"们》

本文来自微信公众号"唐辰同学"telegram 偷拍，作家：唐辰，36 氪经授权发布。